Politique de confidentialité

1. Mentions Légales

RED’S ASBL
Siège social : 4900 SPA - Route du Tonnelet
Numéro d’entreprise : BE 0721.574.882
Email : info@reds-asbl.be
Site web : www.reds-asbl.be

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles via les formulaires suivants :

Formulaire de contact / Newsletter → Nom, prénom, email, message
Boîte à idées → Données anonymes ou, si renseignées, nom et email
Formulaire d’adhésion → Nom, prénom, adresse, email, téléphone, statut (membre/bénévole)
Formulaire d’inscription aux événements (paiement en ligne) → Nom, prénom, email, téléphone, informations de paiement

Finalités des traitements

Répondre aux demandes de contact
Envoyer des newsletters et informations sur nos activités
Recueillir et analyser des suggestions via la boîte à idées
Gérer les adhésions et inscriptions aux événements
Assurer le traitement des paiements en ligne

Base légale du traitement

Consentement (newsletter, boîte à idées)
Exécution d’un contrat (adhésion, événements payants)
Intérêt légitime (réponse aux demandes)

3. Paiement en ligne

Les paiements en ligne sont sécurisés via Stripe. Nous ne stockons aucune donnée bancaire, celles-ci sont traitées directement par le prestataire.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données pour la durée strictement nécessaire :

Contact et boîte à idées → 1 an
Newsletter → Jusqu’au retrait du consentement
Adhésion → 5 ans après la fin de la relation
Événements → 3 ans après la dernière participation

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi belge, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos informations
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
Droit de réclamation : déposer une plainte auprès de l’APD (Autorité de Protection des Données - www.gegevensbeschermingsautoriteit.be)

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à info@reds-asbl.be.

6. Gestion des Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels (obligatoires) : garantissent le bon fonctionnement du site
Cookies analytiques (Google Analytics, Matomo, etc.) : permettent de mesurer l’audience
Cookies marketing (si applicable) : servent à afficher des publicités ciblées

Consentement et gestion des cookies

Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet d’accepter ou refuser certains types de cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien "Gérer mes cookies" en bas de page.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations, notamment :
Cryptage des données sensibles
Accès restreint aux informations

8. Contact et réclamations

Pour toute question sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à info@reds-asbl.be.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’APD.